Condiciones de compra
Última actualización: julio de 2026
1. Precios y pago
Todos los precios se muestran en euros con impuestos incluidos. El envío está incluido en el precio: el importe que ves en el checkout es el importe final. El pago se procesa de forma segura a través de Stripe; no almacenamos los datos de tu tarjeta.
2. Productos
Las camisetas que vendemos son réplicas de alta calidad (calidad 1:1) confeccionadas por talleres especializados. No son productos oficiales de los clubes ni de las marcas deportivas, y no estamos afiliados a ellos. Los nombres de clubes, jugadores y competiciones se usan únicamente para describir el diseño de cada prenda.
3. Envío
Preparamos los pedidos en 24-48 horas. El plazo de entrega estándar es de 12-20 días laborables, con número de seguimiento que recibirás por email. El envío es gratuito en todos los pedidos.
4. Personalización
Las camisetas personalizadas con nombre y dorsal (+2 €) se confeccionan bajo pedido, por lo que no admiten cambio ni devolución salvo defecto de fabricación.
5. Devoluciones y derecho de desistimiento
Dispones de 30 días desde la recepción para devolver o cambiar cualquier producto sin personalizar, siempre que esté sin usar y con su embalaje. Escríbenos a hola@dorsal.store con tu número de pedido y te indicamos los pasos. Una vez recibida y comprobada la prenda, reembolsaremos el importe por el mismo método de pago en un plazo máximo de 14 días.
6. Incidencias y garantía
Si tu pedido llega dañado o no se corresponde con lo solicitado, contáctanos en las primeras 72 horas con fotos: lo solucionamos con un reenvío o el reembolso completo, a tu elección. Como consumidor te amparan las garantías legales de la normativa española de consumo.
7. Legislación y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Cualquier controversia se someterá a los juzgados del domicilio del consumidor. También puedes acudir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea (ec.europa.eu/consumers/odr).